建言回复 西安市力富公司产品质量问题正在解决
网民在西安网“网民建言”版块留言说:自己于2017年10月在【西安市新城区西一路108号力富设备】花了60万左右购买了设备及产品展示柜,其间9个产品展示柜运用不到2个月内发作严峻决裂【决裂缝隙2公分到3公分左右】2年内于力富公司进行70屡次电话交流,【力富公司】总是一天推一天不给修理替换,每次都推托说辞,说需求开董事会评论,给我处理,现在电话不接,微信拉黑,持续了2年多,还没处理,不给替换,也不修理,我也不知道该咋办了,应该给那些部分反响,来保护顾客的合法权益,现恳求有关部分法律部分给予帮助。  依据网友提出的问题,西安网记者向西安市新城区商场监督管理局反映了该状况,近期收到回复:  接到投诉后,我局法律人员与投诉两边取得联系进行调查。经了解,投诉方因购买的展示柜呈现裂缝,屡次交流洽谈未果而产生胶葛。因投诉方购买的展示柜用于出产经营活动,不属于《顾客权益保护法》规则的受理规模,我局主张投诉方将该胶葛向法院提起诉讼予以处理。  因为被投诉方负责人现在未在西安,我局随后将持续对该企业是否触及其它违法违规问题进行调查处理。  对《问政时间》、《每日聚集》有头绪供给,请登录西安网专属页面(www.xiancity.cn),无限西安APP留言爆料版块留言,西安网将依据网友反映的问题,进行新闻采访曝光或及时将头绪反馈给相关职能部分,促进问题处理,并回复网友。